夏收農(nóng)忙“好豐景”,農(nóng)田萬丈黃金地。隨著夏季農(nóng)忙時(shí)節(jié)的到來,聯(lián)合收割機(jī)跨區(qū)作業(yè)量顯著增長(zhǎng),為進(jìn)一步提高運(yùn)輸跨區(qū)聯(lián)合收割機(jī)車輛的通行效率,近期,六賓高速公司多措并舉,強(qiáng)化聯(lián)合收割機(jī)車輛服務(wù)保障和查驗(yàn)工作,全力為夏收生產(chǎn)保駕護(hù)航。
強(qiáng)化培訓(xùn) 確保政策執(zhí)行到位
六賓高速公司提前組織所轄收費(fèi)站全體收費(fèi)員工學(xué)習(xí)上級(jí)部門關(guān)于聯(lián)合收割機(jī)跨區(qū)域作業(yè)服務(wù)保通工作要求及相關(guān)免收通行費(fèi)政策文件,重點(diǎn)培訓(xùn)查驗(yàn)方式、查驗(yàn)要點(diǎn)、特情處置和溝通技巧,確保所有收費(fèi)人員熟悉操作流程和識(shí)別要領(lǐng),精準(zhǔn)開展業(yè)務(wù)操作,避免由于操作不規(guī)范、政策不熟悉引發(fā)的矛盾,做到“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”。
高效保通 確保安暢通行到位
組織開展運(yùn)輸聯(lián)合收割機(jī)車輛應(yīng)急處置演練,為收割機(jī)運(yùn)輸車輛保通保暢工作積累有益的經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)聯(lián)合收割機(jī)“季節(jié)性、結(jié)伴性、集中性”的特點(diǎn),通過增加查驗(yàn)人員、增設(shè)“跨區(qū)機(jī)收綠色通道”、加強(qiáng)設(shè)備巡查維護(hù)等方式,對(duì)聯(lián)合收割機(jī)運(yùn)輸車輛進(jìn)行快速查驗(yàn)與放行,縮短跨區(qū)作業(yè)車出站排隊(duì)等待時(shí)間,提高通行效率,避免出現(xiàn)擁堵狀況。截止目前,六賓高速公司賓陽南收費(fèi)站日均查驗(yàn)減免55輛,未發(fā)生擁堵事件。
積極踐行“我為群眾辦實(shí)事”理念,組織志愿者開展便民服務(wù)活動(dòng)。在收費(fèi)站廣場(chǎng)設(shè)置“便民服務(wù)咨詢臺(tái)”,向司乘人員提供免費(fèi)熱水、維修工具、醫(yī)藥箱、政策咨詢、道路指引等便民服務(wù),不斷提升公眾出行滿意度。
下一步,六賓高速公司將持續(xù)保障聯(lián)合收割機(jī)優(yōu)先快速通行,同時(shí)做好延伸服務(wù),及時(shí)為跨區(qū)作業(yè)人員排憂解難,樹立良好的服務(wù)窗口形象。