為廣泛調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)、鉆研技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的積極性，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能，全面提升加油站現(xiàn)場(chǎng)管理水平。7月29日至30日，南寧交投集團(tuán)下屬寧祥公司組織開(kāi)展業(yè)務(wù)技能專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，綜合稽查小組、油站經(jīng)理共計(jì)20多人參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)聚焦問(wèn)題，精準(zhǔn)發(fā)力。針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問(wèn)題，培訓(xùn)老師從定制化管理概述、定制化管理劃分以及定制化管理標(biāo)準(zhǔn)三方面全面解讀了《加油站定制化管理規(guī)范》，并結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)案例，重點(diǎn)傳授了稽查方法及要點(diǎn)。
近年來(lái)，寧祥公司緊緊圍繞現(xiàn)場(chǎng)需求，大力開(kāi)展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)老師不僅對(duì)加油站內(nèi)便利店布局、商品生動(dòng)化陳列以及便利店堆頭的布局與規(guī)范進(jìn)行了詳細(xì)講解，還結(jié)合案例，對(duì)非油業(yè)務(wù)進(jìn)行針對(duì)性和實(shí)用性培訓(xùn)，非油品銷(xiāo)售額從2018年的140萬(wàn)元，到2019年的438萬(wàn)元，呈逐年遞增態(tài)勢(shì)。
這次培訓(xùn)內(nèi)容務(wù)實(shí)、培訓(xùn)方式接地氣，學(xué)員們表示將加快推進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化，努力打造政治堅(jiān)定、能力過(guò)硬、服務(wù)優(yōu)良、奮發(fā)有為的高素質(zhì)隊(duì)伍，為公司提質(zhì)增效專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)保駕護(hù)航。
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