【創(chuàng)建文明城 交投在行動(dòng)】創(chuàng)建全國(guó)文明城市應(yīng)知應(yīng)會(huì)（五）

出租車(chē)創(chuàng)城實(shí)地要求

一、公益廣告

1.宣傳展示社會(huì)主義核心價(jià)值觀和相關(guān)公益廣告內(nèi)容(利用車(chē)身、車(chē)門(mén)、車(chē)內(nèi)座椅車(chē)載LED顯示屏、小貼畫(huà)等各種媒介)；

2.在顯著位置設(shè)有行業(yè)規(guī)范（如收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾等）；

3.宣傳展示精神文明創(chuàng)建標(biāo)語(yǔ)（如文明交通、禮貌用語(yǔ)、志愿服務(wù)）。

二、文明誠(chéng)信服務(wù)

1.駕駛員文明駕駛（如：行牢時(shí)系安全帶、不打手機(jī)、不長(zhǎng)時(shí)間使用通訊設(shè)備閑聊、不吸煙、不吃零食, 無(wú)隨意吐痰、車(chē)窗拋物現(xiàn)象等）；

2.無(wú)違章駕駛現(xiàn)象（如：應(yīng)禮讓斑馬線、不闖紅燈等）；

3.無(wú)拒客、宰客、半途甩客現(xiàn)象（司機(jī)在乘客上車(chē)前問(wèn)去哪里，視為拒載）；

4.里程表、計(jì)價(jià)器完好，按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，主動(dòng)出具正式機(jī)打發(fā)票；

5.駕駛員儀表整潔，文明用語(yǔ)，禮貌待人，規(guī)范服務(wù)；

6.車(chē)內(nèi)衛(wèi)生整潔干凈、無(wú)異味，車(chē)況良好，設(shè)有出租標(biāo)志和服務(wù)卡；

7.車(chē)內(nèi)公布運(yùn)管部門(mén)投訴處理電話，有高效的投訴處理機(jī)制；

8.有明顯禁煙標(biāo)識(shí)。